Versand
Bestellabwicklung
Wir bearbeiten Bestellungen ausschließlich von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Unsere übliche Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage. In dieser Zeit werden die bestellten Produkte für den Versand vorbereitet. Bitte beachte, dass große Modelle und große Sets mehrere Tage bis zu 4 Wochen Produktionszeit benötigen können.
Versandgebiete
Wir versenden unsere Produkte weltweit.
Versandkosten
Der Versand erfolgt über die Deutsche Post oder DHL zu einem Pauschalpreis.
| Land | Warenwert | Lieferkosten |
| Deutschland | ab 75 EUR | kostenfrei |
| ab 0 EUR | 5,49 EUR | |
| EU | ab 200 EUR | kostenfrei |
| ab 0 EUR | 14,49 EUR | |
| Europa (non-EU) | ab 0 EUR | 29,99 EUR |
| Großbritannien* | ab 160 EUR | 29,99 EUR |
| International** | ab 0 EUR (<5kg) | 49,99 EUR |
| ab 0 EUR (>5kg) | 79,99 EUR |
*Aus umsatzsteuerlichen Gründen können wir aktuell nur nach Großbritannien verschicken, wenn der Warenwert über 135 GBP (~160 EUR) liegt. Für Bestellungen unter 135 GBP kannst du alternativ unseren Etsy-Shop nutzen. Bessere Preise bekommst du allerdings hier.
**Bei Sendungen in die USA versenden wir bis 800USD mit bereits entrichteten Einfuhrzöllen.
Versandort
Alle Bestellungen werden aus Deutschland (Stuttgart) versandt.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versanddienstleister. Durch Zollabwicklungen im Ausland oder Sondergebieten kann sich die Lieferzeit ebenfalls verlängern.
Bitte beachten sie, das Produkte erst auf Anfrage produziert werden und die Produktionszeit auf die Lieferzeit gerechnet werden muss. Sie finden entsprechende Hinweise auf der jeweiligen Produktseite.
| Land | Lieferzeit |
| Deutschland | in der Regel 1-4 Werktage |
| EU | 3-10 Werktage |
| International | 5-14 Werktage |
Zollgebühren und Steuern
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder, insbesondere in die Schweiz, können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen und variieren je nach Bestimmungsland.
Achtung: Es gibt Ausnahmen für Gebiete mit speziellen Regelungen wie Helgoland, die Kanarischen Inseln oder Åland. In diesen Regionen können Einfuhrsteuern und Zölle anfallen.
Rückgabe und Umtausch
Standardartikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben. Falls der Artikel nicht im Originalzustand zurückgesendet wird, haftet der Käufer für etwaigen Wertverlust.
Achtung: Artikel, die nach Kundenwunsch gefertigt oder angepasst wurden (gekennzeichnet mit „INDIVIDUAL“ in der Bestellung), sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.